Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reparatur, Kauf und Verkauf

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen (dem Kunden) und Zweibay (dem Anbieter) über die Reparatur, den Kauf und Verkauf von elektronischen Geräten über unsere Website abgeschlossen werden.
Der Kunde ist Verbraucher, wenn der Kauf, Verkauf oder die Reparatur von Geräten nicht überwiegend seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Reparaturdienstleistungen: Mit der Einreichung einer Reparaturanfrage über unsere Website oder per E-Mail bieten Sie an, Ihr Gerät von uns reparieren zu lassen. Dieses Angebot wird nach Prüfung des Geräts durch unsere Techniker und Bereitstellung eines detaillierten Kostenvoranschlags bestätigt.
Verkauf von Geräten: Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung für den Kauf von Geräten aufgeben und wir Ihre Bestellung annehmen, was durch die Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt wird.
Kauf von Geräten: Wenn Sie uns ein Gerät zum Verkauf anbieten, unterliegt Ihr Angebot der Bewertung nach Erhalt des Geräts. Wenn das Gerät die angegebenen Kriterien erfüllt, machen wir Ihnen ein verbindliches Angebot. Wenn Sie dieses annehmen, kommt der Vertrag zustande.

Reparaturdienstleistungen: Die Reparaturdauer wird in der Regel nach Erhalt des Geräts mitgeteilt. Jede Verzögerung bei der Reparatur wird Ihnen umgehend mitgeteilt.
Verkauf von Geräten: Die Lieferzeit für Geräte, die über unsere Website gekauft wurden, beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder eine Rückerstattung an.
Kauf von Geräten: Wenn das von Ihnen verkaufte Gerät die Kriterien erfüllt, bearbeiten wir den Verkauf und stellen die Zahlung gemäß den Bedingungen aus. Wenn das Gerät nicht den angegebenen Spezifikationen entspricht, benachrichtigen wir Sie mit einem alternativen Angebot.

Reparaturdienstleistungen: Der Preis für Reparaturen wird nach der Begutachtung mitgeteilt. Alle zusätzlichen Kosten aufgrund unvorhergesehener Probleme während des Reparaturprozesses werden Ihnen vor dem Fortfahren mitgeteilt.
Verkauf von Geräten: Alle Preise für über unsere Website verkaufte Geräte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Versand innerhalb Deutschlands und der EU ist kostenlos.
Kauf von Geräten: Sie erhalten einen Kaufpreis basierend auf der Bewertung des Geräts. Wenn das Gerät dem Zustand entspricht, der in Ihrem Angebot angegeben wurde, fahren wir mit der vereinbarten Zahlung fort. Wenn das Gerät für den Kauf nicht geeignet ist, senden wir es Ihnen kostenlos zurück.

Reparaturdienstleistungen: Die Zahlung für Reparaturen ist nach Abschluss der Dienstleistung und vor der Rückgabe des Geräts fällig. Die Zahlung kann über PayPal, Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen.
Verkauf von Geräten: Die Zahlung für die an Sie verkauften Geräte erfolgt nach der Bestellbestätigung und dem Versand der Waren.
Kauf von Geräten: Nach Erhalt Ihres Geräts und Bestätigung seiner Eignung für den Kauf wird die Zahlung auf das von Ihnen angegebene Konto geleistet, in der Regel innerhalb von 14 Werktagen.

Reparaturdienstleistungen: Sie haben das Recht, den Reparaturvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Zustimmung zur Dienstleistung zu widerrufen. Wenn die Arbeit bereits begonnen hat, müssen Sie für die bereits geleistete Arbeit bezahlen.
Verkauf von Geräten: Sie können Ihre Bestellung für ein gekauftes Gerät innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts stornieren. Das Gerät muss in seinem ursprünglichen Zustand zurückgesandt werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Kauf von Geräten: Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, wenn das Gerät nicht wie beschrieben empfangen wurde. Das Gerät wird kostenlos zurückgegeben, wenn es nicht den Kriterien in Ihrem ursprünglichen Angebot entspricht.

Reparaturdienstleistungen: Die Garantie für reparierte Geräte beträgt 12 Monate für alle ersetzten Teile oder durchgeführten Reparaturen, sofern im Vertrag nicht anders angegeben.
Verkauf von Geräten: Geräte, die über Zweibay verkauft werden, unterliegen der gesetzlichen Garantie. Wenn das Gerät innerhalb der Garantiezeit als defekt befunden wird, wird es ohne zusätzliche Kosten für Sie repariert oder ersetzt.
Kauf von Geräten: Geräte, die von Ihnen gekauft werden, werden auf Zustand und Funktionalität überprüft. Wenn das Gerät als defekt oder nicht wie beschrieben befunden wird, behalten wir uns das Recht vor, den Kauf abzulehnen oder einen niedrigeren Preis zu verhandeln.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle persönlichen Daten von jedem Gerät entfernt werden, bevor Sie es zur Reparatur oder zum Verkauf einsenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenverluste.
Ihre persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands. Streitigkeiten werden vor den Gerichten des Gerichtsstands beigelegt, in dem Zweibay ansässig ist.
Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen über die Website oder per E-Mail mitgeteilt.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.