Zweibay Datenschutzrichtlinie

Bei Zweibay legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten, die Sie mit uns teilen, zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie mit unserer Website, unseren Diensten oder Plattformen interagieren. Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Einführung

Zweibay respektiert Ihre Privatsphäre und setzt sich dafür ein, dass Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den Datenschutzvorschriften verarbeitet werden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Informationen verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Online-Dienste nutzen und mit uns interagieren.

2. Datenverantwortlicher

Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte direkt über die angegebenen Kontaktdaten.

3. Datenerhebung und Nutzung

Wir sammeln personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie mit uns interagieren, sei es online, im Geschäft oder auf andere Weise. Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die eine Person identifizieren können, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen. Wir verarbeiten diese Daten, um:

• Unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.
• Mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Anfragen und andere Transaktionen zu kommunizieren.
• Ihre Erfahrung mit unserer Website, unseren Produkten und Dienstleistungen zu verbessern.
• Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

4. Arten der gesammelten Daten

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse usw.
• Transaktionsinformationen: Zahlungsdetails, Kaufhistorie, Versandinformationen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und andere technische Daten, die durch Cookies und Serverprotokolle gesammelt werden.
• Nutzervorlieben: Informationen über Ihre Präferenzen für Marketingkommunikation, Produkte und Dienstleistungen.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten freiwillig angeben, z. B. bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder der Nutzung unserer Kontaktformulare.
• Vertragliche Notwendigkeit: Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (z. B. Bearbeitung einer Bestellung oder Bereitstellung von Kundensupport).
• Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse basiert, z. B. zur Verbesserung der Website-Leistung und zur Gewährleistung der Sicherheit.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und gezielte Werbung bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Sie zu identifizieren und Ihr Surferlebnis zu verbessern.

• Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website, z. B. Sitzungs-Cookies und Login-Cookies.
• Performance-Cookies: Werden verwendet, um die Website-Leistung zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Werbe-Cookies: Werden verwendet, um gezielte Werbung basierend auf Ihren Vorlieben und Ihrer Browserhistorie bereitzustellen.

Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

7. Datenweitergabe und Drittanbieter-Dienste

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Drittanbietern teilen, die uns bei der Durchführung unseres Geschäfts unterstützen. Zu diesen Diensten gehören Zahlungsabwickler, Versandunternehmen, Marketingplattformen und Kundensupport-Tools. Diese Drittanbieter dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, soweit dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist.

• Zahlungsabwickler: Wir nutzen Drittanbieter für Zahlungsdienste wie PayPal, Klarna und andere, um Zahlungen sicher zu verarbeiten.
• Marketing und Analyse: Wir können Dienste wie Google Analytics, Facebook Pixel und andere Marketing-Tools verwenden, um das Nutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Werbung bereitzustellen.

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter die Datenschutzvorschriften einhalten und die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten gewährleisten.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

• Transaktionsdaten: Werden für einen Zeitraum von bis zu [Zeitrahmen einfügen] für Buchhaltungs- und Steuerzwecke aufbewahrt.
• Kontodaten: Werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für rechtliche oder administrative Zwecke erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund berechtigter Interessen oder zu Direktmarketingzwecken widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info.zweibay.de.

10. Sicherheit Ihrer Daten

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), um die Datenübertragung zu sichern, und wir implementieren branchenübliche Sicherheitspraktiken, um Ihre Informationen zu schützen.

11. Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können auf Server übertragen werden, die sich außerhalb Ihres Landes befinden, einschließlich in Länder mit anderen Datenschutzgesetzen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gemäß den geltenden Gesetzen getroffen werden.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlichen Anforderungen oder Technologien zu berücksichtigen. Wenn wir Updates vornehmen, veröffentlichen wir die überarbeitete Richtlinie auf unserer Website mit einem aktualisierten Datum.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: info@zweibay.de
• Telefon: +49 30 52006554
• Adresse: Karl-Berner-Straße 15, 72285 Pfalzgrafenweiler